プライバシーポリシー Privacy

株式会社東天紅（以下東天紅）は、当ウェブサイト（1．東天紅オフィシャルサイト、2．ルーキスウェディングサイト、3．東天紅オンラインショッピング等東天紅が運営・主催するサイトを総称して以下「サイト」という）の運営にあたり、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報取扱責任者を定め、お客様の個人情報の適切な取扱いに最大限の注意を払っております。東天紅は、お客様が安心してサイトをご利用いただけるようプライバシーポリシーを定め、サイトを通じてお客様よりご提供いただいた個人情報はプライバシーポリシーに従って取扱ってまいります。

個人情報の取扱いについて

　個人情報とは、東天紅がインターネットを通じ、サイトにおいてお客様からご提供いただく名前、住所、電話番号、メールアドレス等、お客様個人を識別できる情報あるいはお客様個人の固有情報を意味します。お客様に個人情報の提供をお願いする際は、あらかじめその利用目的を明示いたします。個人情報を提供いただいたことで個人情報の取扱いに対するお客様の同意をいただいたものとさせていただきます。
　東天紅がサイトで取得した個人情報は、原則として、お客様の同意なく明示した利用目的以外に扱うことはいたしません。また、アクセスログを取得してサイトの閲覧状況を把握することがありますが、取得する情報に個人を特定する情報は含まれておらず、マーケティング目的及びサイトの改善のために利用します。またお客様ご自身のご判断で、個人情報の提供を拒否することは可能ですが、サイトにおけるサービスをご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

個人情報収集の内容・目的について

　お客様からご提供いただく個人情報は、具体的に以下のような情報です。

予約の申込
収集項目　名前、電話番号、メールアドレス等
収集目的　予約の受付、対応
お問合せ
収集項目　名前、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合せ内容等
収集目的　お問い合せ受付、対応、お問い合せ内容の記録
ルーキスにおける資料請求
収集項目　名前、住所、電話番号、メールアドレス等
収集目的　ウェディング資料送付等
ルーキスにおけるイベントの申込
収集項目　名前、住所、電話番号、メールアドレス、等
収集目的　イベント受付、対応等
ルーキスにおけるお問合せ
収集項目　名前、メールアドレス等
収集目的　お問い合せ受付、対応、お問い合せ内容の記録
東天紅オンラインショップにおける商品購入のための情報
収集項目　氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、勤務先、商品購入日時、サイトに訪れる前にクリックされている広告、等
収集目的　商品購入受付、発送対応、商品購入記録、お問い合せ内容の記録、広告効果の測定

　東天紅は、お客様から収集させていただいた個人情報を、サイトにおけるサービスを提供する目的のために利用する他に、次に掲げる目的のために利用することがございます。

お客様からお問い合せいただいた場合に回答を行うため
お客様に対して東天紅の商品やサービスをご案内するため
お客様に対して東天紅の商品やサービスに対するご意見をお伺いするため
サイトにおけるサービスの利用動向等や広告効果を測定するため

個人情報の第三者提供について

　サイトで取得した個人情報を、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供することはありません。

お客様の同意がある場合
個人が識別できない状態で開示する場合（マーケティングデータ作成等）
法令等または行政等の要請により開示を求められた場合
個人の生命、身体、財産の保護、または公共の利益の為に必要でかつお客様の同意を得ることが困難な場合

個人情報処理の外部委託について

　下記目的を達成の為、または個人情報の処理を外部に委託する際等に、個人情報を預託・確認することがあります。

ウェブサーバ・データベースの管理を委託している場合
東天紅からのお知らせ（メールマガジン、DM等）の業務を委託している場合
プレゼント（チケット先行抽選予約等）の抽選及び発送業務を委託している場合
お問い合せ窓口業務を委託している場合
広告効果の測定のため、第三者の運営するツールからサイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日時や掲載サイト情報）をご注文の情報と照合する場合

　なお、上記業務を委託しているパートナー企業とは機密保持に関する契約を締結した上で、サービス提供以外の目的での情報の利用を禁止しています。

個人情報の安全管理について

　東天紅は、お客様からご提供いただいた個人情報を、大切に管理、保管し、お客様の個人情報への不正アクセス、改ざん、流用、紛失、漏洩等が生じないよう、合理的な安全対策を講じ、安全性の確保に努めます。また、個人情報をサーバへ転送する際には、SSL(グローバルサイン)により暗号化を施すなど、最善の対策の下に運営されております。

個人情報の変更、削除について

　東天紅オフィシャルサイトご提供いただいた個人情報の内容に関して、変更または削除等を希望される場合は、こちらよりご請求ください。なお、東天紅がご請求いただいたお客様ご本人であることを確認した後、お客様の個人情報を変更または削除を行います。予めご了承ください。

リンク先における個人情報の保護について

　東天紅は、サイトからリンクする第三者のウェブサイトにおける個人情報の安全確保につきましては責任を負うことはできません。それぞれのリンク先における個人情報の保護、管理につきましては、当該リンク先におけるプライバシーポリシー等をお客様ご自身でご確認いただききますようお願いいたします。

お問い合せについて

　本プライバシーポリシーおよびご提供いただいた個人情報の内容開示に関するお問い合せにつきましては、こちらまでご連絡ください。また、お電話の場合は以下にご連絡ください。
　東天紅お問合せ窓口
　TEL 03-3828-6272 【平日 10：00～18：00】